Nuestro Centro de Operaciones

Bodega MH , Vía Llanogrande-El Tablazo

Tel: (4) 569 5183

Preguntas Frecuentes

Por favor busca en las preguntas frecuentes si tienes una duda. Si no encuentras solución, Escríbenos!

¿CÓMO COMPRAR EN WWW.MILITARH.COM?

Comprar en www.militarh.com es muy fácil, sólo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Buscar el producto

Para buscar el producto que quieres comprar puedes navegar a través de nuestro menú de categorías o utilizar la barra de búsqueda.

  1. Seleccionar color y talla

Una vez hayas elegido el producto que deseas, selecciona el color y la talla (si tienes dudas con la talla debes consultar la guía de medidas que está con la prenda) y agrégalo a tu bolsa de compras dando clic en el botón COMPRAR.

  1. Sigue navegando

Una vez hayas agregado el producto puedes seguir navegando y agregando a la bolsa los productos que desees.

  1. Ir a tu bolsa de compras

Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve a tu bolsa de compras que está en la parte superior derecha. En el resumen que encontrarás, verifica que los productos que están en tu bolsa son los que deseas comprar y haz clic en FINALIZAR COMPRA.

  1. Correo electrónico

Ingresa tu correo electrónico para continuar con el proceso. Diligencia tus datos personales y datos de entrega.

  1. Método de pago

Elige el método de pago que desees. Puedes elegir Tarjeta de Crédito, PSE (tarjeta débito, cuenta de ahorros o cuenta corriente) además poder realizar los pagos a través de Baloto o Efecty.

  1. Verifica el mensaje de confirmación

Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.

  1. Recibe tu pedido

Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.

Si tienes alguna duda también te puedes contactarnos a través de nuestro correo servicioalcliente@militarh.com.

¿ES SEGURO COMPRAR EN WWW.MILITARH.COM?

Comprar en www.militarh.com  es seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico VTEX y nuestro aliado de pagos PAYU LATAM cuentan con la certificación PCI “PCI Compliance” (Payment Card Industry Compliance), por lo cual cumple con una serie de normas desarrolladas para proteger los datos de los dueños de tarjetas de crédito durante y después de la transacción financiera” y DSS “Certificado de Seguridad SSL : Este certificado garantiza que todos tus datos personales tales como dirección de envío, detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos no serán divulgados. Ésta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros”. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales, para consultar la política de manejo de privacidad e información.

¿CUAL ES EL TIEMPO Y EL COSTO DEL ENVIO?

El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $100.000 pesos; para compras inferiores a este valor; el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor será calculado en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden de compra, todos estos valores te serán informados antes de que realices el proceso de pago. El tiempo de entrega de los pedidos será de 5 días a 10 días hábiles dependiendo de la ubicación de la ciudad de destino de la compra.

¿COMO HACER SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Para hacer seguimiento a tu pedido puedes ingresar a la través del menú “Mi cuenta – Mis pedidos” o comunicarte a través de los diferentes canales de Servicio al Cliente a través de nuestra línea de en Rionegro 569 5183 (de lunes a viernes de 9 a.m.-5 p.m), a través de nuestro correo servicioalcliente@militarh.com, o a través de nuestro whatapp 312 849 3082, te ayudaremos a resolver el inconveniente.

¿COMO PUEDO CONTACTAR UN ASESOR?

Puedes escribirnos un email a servicioalcliente@militarh.com, llamarnos o chatear vía whatsapp.

Celular y Whatsapp: 312 849 3082

09:00am a 05:00pm (UTC -5)

¿DONDE ESTÁN UBICADOS?

Estamos Ubicados en Antioquia y hacemos envíos a todo el país. Tenemos tiendas en el CC San Nicolás en Rionegro, CC Viva La Ceja en La ceja del Tambo y en el CC Puerta del Norte en Medellín. También puedes visitarnos en nuestro Mall Xtremo en El Tablazo – Rionegro.

¿A QUE LOCALIDADES DE COLOMBIA HACEN ENVÍOS?

Hacemos envíos a todas las ciudades y pueblos a donde lleguen las empresas transportadoras terrestres.

Envíanos un Email